EnvĆo y devoluciones
Politica de envios
Tomaremos todas las medidas razonables para entregar sus productos lo mĆ”s rĆ”pido posible. No obstante, los plazos de entrega estĆ”n sujetos a disponibilidad de stock, ya posibles retrasos por autorizaciĆ³n de tarjeta de crĆ©dito, cumplimiento de controles aduaneros y otros factores fuera de nuestro control. Le informaremos tan pronto como sea posible si hay un retraso o probabilidad de retraso en el suministro de productos.
Si los productos no se pueden entregar dentro de los 30 dĆas posteriores a su pedido, le notificaremos este retraso y puede cancelar su pedido o acordar un plazo de entrega adicional con nosotros. Si no podemos suministrarle un producto, le informaremos por correo electrĆ³nico y no procesaremos su pedido.
La entrega de un pedido se completarĆ” cuando entreguemos los productos a la direcciĆ³n detallada en su pedido y los productos serĆ”n su responsabilidad a partir de ese momento.
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PolĆtica de devoluciĆ³n y cambio
Reembolsaremos o cambiaremos (cuando haya existencias disponibles) cualquier producto sin usar/sin usar en cualquier momento durante el perĆodo desde nuestra confirmaciĆ³n de envĆo hasta el final de los 14 dĆas posteriores al dĆa en que recibiĆ³ los productos. Usted sigue siendo responsable del artĆculo hasta que lo hayamos recibido de manera segura en nuestras instalaciones.
NOTA: Pendientes y Mascarillas no se pueden devolver por motivos de higiene. Tenga en cuenta que los pedidos personalizados no se pueden devolver. Esto no afecta sus derechos legales.
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Su derecho a cancelar
Si cancela su pedido con nosotros dentro de este perĆodo devolviendo los productos, le reembolsaremos el precio que pagĆ³ por los productos siempre que estĆ©n en su estado original. Haremos cualquier reembolso que se le adeude lo antes posible despuĆ©s de que haya cancelado su pedido y, en cualquier caso, dentro de los plazos que se indican a continuaciĆ³n:
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(i) si ha recibido el producto y no nos hemos ofrecido a recogerlo, dentro de los 14 dĆas posteriores al dĆa en que recibimos el producto de usted o, si es anterior, el dĆa en que nos proporciona evidencia de que nos ha devuelto el producto;
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(ii) si no has recibido el producto o lo has recibido y te hemos ofrecido a recogerlo, dentro de los 14 dĆas siguientes a que nos comuniques tu decisiĆ³n de cancelar tu pedido.
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Si se le ha entregado un Producto antes de que decida cancelar su pedido, debe devolvĆ©rnoslo sin demora indebida y, en cualquier caso, a mĆ”s tardar 14 dĆas despuĆ©s del dĆa en que nos comunicĆ³ que desea cancelar su pedido. . La informaciĆ³n sobre cĆ³mo devolver productos se establece a continuaciĆ³n. Si nos hemos ofrecido a recoger el producto de usted, recogeremos los productos de la direcciĆ³n a la que se entregaron y nos pondremos en contacto con usted para concertar una hora adecuada para la recogida.